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Seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado.
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O silêncio é apenas uma forma de se dizer que há muito no que pensar.
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Pessoa é inteligente é aquela que é capaz de resolver seus próprios problemas.
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O café excessivamente quente, em copo plástico, reduz em dois terços a potência sexual do homem. Primeiro queima os dedos; depois a língua…
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Para se ter alguma autoridade sobre os homens, é preciso distinguir-se deles. É por isso que os magistrados e os padres têm gorros quadrados.
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O inimigo mais terrível é aquele que já foi nosso amigo, pois conhece as nossas fraquezas.
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