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Seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado.
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Você é sempre melhor hoje do que foi ontem, porque cada dia a mais em sua vida lhe traz mais sabedoria.
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"Um cientista eminente anunciou que, em sua opinião, vida inteligente é possível em muitos planetas, inclusive na Terra."
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No momento em que o escravo decide que não quer ser escravo, suas correntes caem ao solo. Se libera e mostra aos outros como fazê-lo. A liberdade e a escravidão são estados mentais.
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