O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor para seus clientes, porque seu tempo é cronologicamente marcado pelas imperfeições, pelos erros e pelos interesses egoístas de sua própria v…

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Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente

Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente, assim diminuirá o espaço da concorrência.

Lembre-se

“Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você.”

O marketing não é uma função

O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.

Não devemos oferecer aos nossos clientes o que precisamos vender

Não devemos oferecer aos nossos clientes o que precisamos vender. É preciso vender o que os clientes querem comprar, mesmo que eles ainda não saibam disso.
#alvbs #disrupçãoSEMnovidade

Antes do seu cliente externo te amar

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.