O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa

Marketing é psicologia

Marketing é psicologia. É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.

O marketing não é uma função

O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.

A magia de trabalhar com Atendimento ao Cliente

A magia de trabalhar com Atendimento ao Cliente é que todos os dias você pode encantar várias pessoas.

Acreditamos no valor dos relacionamentos duradouros

Acreditamos no valor dos relacionamentos duradouros, construídos com base no respeito e na confiança mútua. Por essa razão, agradecemos a confiança em nossa equipe!

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Um cliente uma vez me disse que era

Um cliente uma vez me disse que era capaz
de enfrentar um leão, mas morria de medo das borboletas.
E eu me perguntava: Quais os riscos que uma borboleta produz?
Ai descobrir, ninguém…

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Antes do seu cliente externo te amar

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.