Por quê reclama da direção da sua vida

O maior problema do Brasil é a qualidade da gestão pública

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O declínio da credibilidade do Itamaraty é um

O declínio da credibilidade do Itamaraty é um retrato lamentável de uma gestão submersa em questões ideológicas. E de um governo que se supõe sinônimo de país, incapaz de perceber a diferença entre a …

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Aos gestores públicos

Aos gestores públicos: médico pratica medicina, não faz milagre.

Vender a primeira vez não é tão difícil

Vender a primeira vez não é tão difícil, a competência está em vender sempre para o mesmo cliente.

Se você desenvolve suas aptidões na trabalhabilidade em vez da empregabilidade

“Se você desenvolve suas aptidões na trabalhabilidade em vez da empregabilidade, a gestão de sua carreira será mais sustentável.”

Satisfazer o cliente é obrigação

Satisfazer o cliente é obrigação, o diferencial é mantê-lo encantado.