Se o sua empresa só está focada em dinheiro
Se o sua empresa só está focada em dinheiro, não vai conseguir, mas se ela coloca os clientes sempre em primeiro lugar, o sucesso é garantido.
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Ao jovem advogado
Ao jovem advogado: seja ético com os operadores do Direito, honesto com seus clientes e fiel com seus associados e colaboradores
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Concentre-se na percepção que seus clientes têm sobre
Concentre-se na percepção que seus clientes têm sobre seu negócio.
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Pouco me importa o que os concorrentes pensam
Pouco me importa o que os concorrentes pensam. O que mais me importa é o que os meus clientes pensam.
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Quando criança fui engraxate
Quando criança fui engraxate, hoje empresário e continuo sendo servo dos meus clientes.
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O marketing não é uma função
O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.
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