Centro
Bons líderes fazem as pessoas sentir que elas estão no centro das coisas, e não na periferia.
Cada um sente que ele ou ela faz a diferença para o sucesso da organização.
Quando isso acontece, as pessoas se sentem centradas e isso dá sentido ao seu trabalho.
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Estilo
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Um líder é um vendedor de esperança.
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