Presente caro

Credibilidade

"Um milionário deve sempre viver um pouco além de suas posses - para manter a credibilidade."

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Algo novo

Você não pode apenas perguntar aos clientes o que eles querem e tentar oferecer isso a eles. Quando você terminar de construir, eles irão querer algo novo.

Não se acomode

“Eu penso que, se você faz algo e isso se torna realmente bom, então você deve realizar mais alguma coisa incrível, sem se apoiar nisso por muito tempo. Apenas descubra o que está por vir”.

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Regras

"Regra nº1: Nunca perca dinheiro. Regra nº 2: Nunca esqueça a regra nº1."

Valorização

"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”

Serviço

O dinheiro tem que servir, não governar.