Valorização
"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões.
É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”
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Presente caro
Honestidade é um presente muito caro. Não espere isso de pessoas baratas!!
#bilionarios#warrenbuffettComo se faz
Comecei minha pequena bola de neve muito cedo. Se tivesse iniciado 10 anos depois, estaria numa situação muito diferente, em outro lugar da colina que ocupo agora. Portanto, recomendo aos estudantes q…
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Assumir riscos
"O grande risco é não assumir nenhum risco. Em um mundo que muda, de verdade, rapidamente, a única estratégia com garantia de fracasso é não assumir riscos.“
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Desafios
"O desafio de uma start-up é que tens sempre que espalhar as tuas asas a uma grande distância para veres o que pode funcionar."
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"Para conseguir o sucesso, mantenha um aspecto bronzeado, viva num edifício elegante, ainda que seja no porão, deixe-se ver nos restaurantes da moda, ainda que só se tome uma copa, e se pedir prestado…
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Ego
“O sucesso é um mestre terrível. Convence às pessoas inteligentes a pensar que não vão perder.”
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