Satisfazer o cliente é obrigação
Satisfazer o cliente é obrigação, o diferencial é mantê-lo encantado.
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Toda conquista só existirá se houver a retenção
Toda conquista só existirá se houver a retenção, ao contrário foi apenas uma relação com o consumidor.
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A melhor estratégia é a verdade comunicada com clareza
A melhor estratégia é a verdade comunicada com clareza.
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Liderança e gestão se resumem em dois eixos
“Liderança e gestão se resumem em dois eixos: comando na vertical e conversa na horizontal! ”
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A Gestão só será perfeita quando ninguém for descartável
A Gestão só será perfeita quando ninguém for descartável…E todos entenderem como, o quanto e porquê são substituíveis…
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Para otimizar resultados
Para otimizar resultados, minimizar o caos e conseguir fazer uma boa gestão, o líder precisa saber priorizar com categoria as suas tarefas e do seu time.
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O maior problema do Brasil é a qualidade da gestão pública
O maior problema do Brasil é a qualidade da gestão pública
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